고객님 안녕하세요^^ 

18일 오후 2시 43분경 배송비를 적립금으로 환불드리며 배송팀에 합배송 요청을 하였습니다.

하지만 17일 주문건이었던 주문번호 20221117-0001121이 이미 18일 오전에 배송준비중이었던 관계로

배송준비가 된 끝난 상품과 합배송처리가 불가하여 부득이하게  합배송처리가 되지 않은 것으로 확인됩니다. 

*당일발송은 오후1시주문건까지 당일발송을 드리고 있으며, 별도로 요청하셨을 경우 해당요청사항에 대해 최대한 노력하고 있습니다. 

블랙프라이데이로 인하여 물류량이 많아 물류를 찾을 수 없었던 점 양해부탁드립니다.

추가 주문주신 건은 19일 택배사를 통해 접수되었습니다.

감사합니다. 이용에 궁금한 점이 있으신 경우 언제든지 문의글을 남겨주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

[ Original Message ]

합배송건 왜 배송 안해주셨을까요..